يعقد CBIES اجتماعًا لتحسين الجودة لتعزيز الإدارة التي تركز على العملاء

عقدت CBIES مؤخرًا اجتماعًا لتحسين الجودة كجزء من جهودها المستمرة لتعزيز اتساق جودة المنتج -ووثوقية التسليم على المدى الطويل للعملاء العالميين. وركز اللقاء على تعزيز أموجهة نحو العملاء-.نظام إدارة الجودة ومزيد من التضمينالتحسين المستمرالممارسات في جميع أنحاء المنظمة.

 

 

 

تمت مراجعة تعليقات العملاء كمدخل رئيسي لتقييم عمليات إدارة الجودة الحالية. ركزت المناقشات على التحليل المنظم للأسباب الجذرية، والتعاون الأكثر وضوحًا بين الوظائف-، والتنفيذ والمتابعة الأكثر فعالية- لإجراءات التحسين. من خلال تعزيز وضوح العملية والمساءلة، يواصل CBIES تحسين الاستقرار والقدرة على التنبؤ بعمليات التصنيع والجودة الخاصة به.

 

 

بالإضافة إلى ذلك، تضمن الاجتماع الأفكار المكتسبة من التعلم الخارجي في مجال الصناعة والتبادلات المهنية. وسلط المجلس المركزي للصناعات التحويلية الضوء على أهمية المقارنة المرجعية مع أفضل الممارسات المعترف بها في قطاع التصنيع وترجمة الخبرات ذات الصلة إلىعملية داخليةالتحسين، بما يتماشى مع ظروف التشغيل الخاصة بها ومتطلبات العملاء.

 

 

تنظر CBIES إلى الجودة باعتبارها قدرة على مستوى النظامبدلا من نتيجة واحدة. تم بناؤه من خلال عمليات موحدة، ومسؤوليات واضحة، والتفكير الوقائي، والتقييم المستمر. أدى اجتماع تحسين الجودة هذا إلى مزيد من التوفيق بين الفرق الداخلية حول نظام -منهج موجه للوقاية- لإدارة الجودة.

 

 

وبالتطلع إلى المستقبل، يظل CBIES ملتزمًا بمواصلة تحسين نظام إدارة الجودة لديه وتعزيز الاتساق التشغيلي ودعم الشراكات طويلة الأمد- مع العملاء العالميين من خلال منتجات موثوقة وعمليات مستقرة وتحسين مستمر.